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Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da Alugge, plataforma de gestão para locadoras de roupas, trajes e acessórios. Ao criar uma conta ou usar a plataforma, você concorda com as condições abaixo.

Última atualização: 1º de julho de 2026

1. Sobre a Alugge

A Alugge é um software de gestão (SaaS) que ajuda locadoras a organizar estoque, clientes, contratos, agenda e financeiro. A Alugge é uma ferramenta de apoio: não é parte dos contratos de locação firmados entre a loja e seus clientes finais.

2. Cadastro e conta

Para usar a plataforma é necessário criar uma conta com informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por todas as atividades realizadas na sua conta.

A conta é pessoal e destinada ao uso da loja titular. Você deve nos avisar imediatamente em caso de uso não autorizado ou suspeita de violação de segurança.

3. Planos, testes e pagamentos

A Alugge pode oferecer planos gratuitos, períodos de teste e planos pagos. Os recursos disponíveis variam conforme o plano contratado. Valores, cobranças e renovações seguem as condições apresentadas no momento da contratação.

Salvo disposição em contrário, assinaturas são renovadas automaticamente ao fim de cada ciclo. Você pode cancelar a qualquer momento; o cancelamento encerra as renovações futuras, sem reembolso de períodos já iniciados, exceto quando exigido por lei.

4. Uso adequado da plataforma

Ao usar a Alugge, você concorda em não:

  • utilizar a plataforma para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros;
  • tentar acessar áreas, dados ou contas que não sejam suas;
  • comprometer a segurança, a integridade ou o desempenho do serviço;
  • inserir conteúdo ofensivo, fraudulento ou que infrinja a legislação vigente.

5. Conteúdo e dados da loja

Os dados que você cadastra (produtos, clientes, contratos, imagens, etc.) pertencem a você e à sua loja. Você concede à Alugge o direito de processar esses dados apenas para operar e melhorar o serviço, conforme a nossa Política de Privacidade.

Você é responsável pela veracidade e legalidade das informações inseridas, inclusive pela obtenção do consentimento dos seus clientes quando aplicável.

6. Disponibilidade e suporte

Empenhamo-nos para manter a plataforma disponível e estável, mas o serviço é fornecido “no estado em que se encontra”. Podem ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou por fatores fora do nosso controle.

7. Limitação de responsabilidade

A Alugge não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso indevido da plataforma, por decisões comerciais da loja, por relações com clientes finais, nem por indisponibilidades temporárias. A responsabilidade da Alugge, quando cabível, limita-se ao valor pago pelo serviço nos últimos 12 meses.

8. Encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos. Após o encerramento, seus dados podem ser tratados conforme a Política de Privacidade e a legislação aplicável.

9. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais da plataforma. O uso continuado após a atualização representa concordância com a nova versão.

10. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, quando aplicável.

Dúvidas sobre este documento? Fale com a gente em hello@alugge.app.